Markt- und Kundenpotenzial

Wer als Unternehmen bei neuen wie bestehenden Kunden Erfolge erzielen will, der muss auch diejenigen in den Mittelpunkt all seiner Tätigkeiten stellen, an die er seine Produkte oder Dienstleistungen weitergeben möchte – und das sind die Kunden. Sie müssen wir kennen. Ihre Bedürfnisse müssen wir abdecken. Ihre Sprache müssen wir sprechen. In jedem Unternehmensbereich, jedem betrieblichen Prozess und auf jedem Kanal. So wird Ihr Unternehmen verstanden – und was verstanden wird, kommt an.